Diperbarui: 1 Juli 2026

Kebijakan Privasi Sarang138

Di Sarang138, privasi setiap member adalah prioritas utama kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan platform kami.

Komitmen Kami terhadap Privasi Member

Enkripsi Data SSL 256-bit

Semua data yang masuk dan keluar dari sistem Sarang138 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, standar keamanan yang sama digunakan perbankan internasional.

Kerahasiaan Akun Member

Informasi akun Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kecuali diwajibkan hukum.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data sensitif seperti kata sandi dan detail penarikan disimpan menggunakan hashing dan enkripsi berlapis, sehingga tidak dapat dibaca bahkan oleh staf internal.

Kontrol Privasi di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui layanan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam.

Keamanan Transaksi & Penarikan

Setiap transaksi dan penarikan dana diverifikasi berlapis untuk memastikan hanya pemilik akun yang sah yang dapat mengakses dana tersebut.

Kebijakan Tanpa Spam

Sarang138 tidak akan mengirimkan komunikasi promosi tanpa persetujuan Anda. Anda dapat berhenti langganan notifikasi kapan saja dengan mudah.

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Sarang138 melalui platform sarang138.app, termasuk namun tidak terbatas pada permainan Live Casino, Slot, Tembak Ikan, Taruhan Olahraga, Lobby Game, dan semua fitur yang tersedia melalui Aplikasi resmi kami. Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan layanan Sarang138, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam kebijakan ini.

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku. Dokumen ini kami buat agar transparan mengenai praktik pengelolaan data pribadi, sehingga Anda dapat mengambil keputusan yang tepat dan terinformasi.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan signifikan akan kami informasikan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar di akun Anda.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, terpercaya, dan terpadu, Sarang138 mengumpulkan beberapa jenis data pribadi dari member, yaitu:

  • Informasi Identitas: nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), dan dokumen verifikasi KYC.
  • Informasi Kontak: alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili.
  • Informasi Akun: nama pengguna, kata sandi terenkripsi, riwayat login, dan preferensi akun.
  • Informasi Keuangan: detail metode pembayaran, riwayat deposit, riwayat penarikan, dan saldo akun.
  • Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan data cookie.
  • Data Aktivitas: riwayat permainan, taruhan yang dilakukan, dan durasi sesi bermain.

Semua data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk keperluan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional platform.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang Anda berikan kepada Sarang138 digunakan untuk:

  1. Memproses pendaftaran dan memverifikasi identitas member (proses KYC).
  2. Mengelola akun, termasuk login, keamanan, dan pemulihan akun.
  3. Memproses transaksi deposit, penarikan, dan bonus secara akurat.
  4. Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan solusi atas kendala teknis.
  5. Mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan fitur — hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
  6. Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk pencegahan penipuan dan pencucian uang.
  7. Menganalisis tren penggunaan platform untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
  8. Mendukung fitur Permainan Bertanggung Jawab dan pembatasan akun mandiri.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda oleh Sarang138 didasarkan pada beberapa landasan hukum yang sah, antara lain:

  • Pelaksanaan kontrak: pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban layanan kepada Anda sebagai member.
  • Persetujuan: untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie opsional, kami meminta persetujuan eksplisit.
  • Kepentingan hukum: untuk tujuan keamanan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan regulasi.
  • Kewajiban legal: beberapa data disimpan sesuai kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Sarang138 tidak menjual data pribadi member kepada siapa pun. Namun, dalam situasi tertentu, data Anda mungkin dibagikan kepada:

  • Penyedia layanan teknologi: mitra infrastruktur server dan keamanan yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
  • Pemroses pembayaran: gateway pembayaran terpercaya yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan penarikan.
  • Otoritas hukum: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi berwenang.
  • Penyedia layanan audit: untuk verifikasi kepatuhan operasional platform sesuai standar industri.

Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan Sarang138 wajib mematuhi standar keamanan data yang setara atau lebih ketat dari yang kami terapkan secara internal.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform Sarang138 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif.
  • Cookie Analitik: membantu kami memahami cara member menggunakan platform sehingga kami bisa terus meningkatkan kualitas layanan.
  • Cookie Preferensi: mengingat pilihan tampilan dan pengaturan akun Anda.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie esensial mungkin akan memengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.

7. Keamanan Data dan Enkripsi

Sarang138 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan operasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan. Langkah-langkah tersebut meliputi:

  • Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
  • Hashing kata sandi menggunakan algoritma bcrypt yang tidak dapat dibalik.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) sebagai lapisan keamanan tambahan untuk akun member.
  • Pemantauan sistem keamanan secara real-time dan deteksi ancaman otomatis.
  • Akses data internal dibatasi hanya kepada staf yang benar-benar memerlukannya.
  • Audit keamanan dan penetration testing secara berkala oleh pihak independen.

Meski kami menerapkan perlindungan terbaik, keamanan akun juga bergantung pada tindakan Anda. Jangan pernah membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun, termasuk staf Sarang138. Tim kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.

8. Retensi Data

Sarang138 menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah akun ditutup, data Anda akan disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, umumnya antara 5 hingga 7 tahun. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang aman.

Data yang dikumpulkan untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan dapat disimpan dalam bentuk anonim tanpa informasi identitas setelah akun ditutup.

9. Hak-Hak Anda sebagai Member

Sebagai member Sarang138, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Hak Koreksi: Anda berhak memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu.
  • Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
  • Hak Keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
  • Hak Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

10. Transfer Data Internasional

Sarang138 beroperasi secara internasional dan data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dan kepatuhan terhadap standar perlindungan data yang diakui secara internasional.

11. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan Sarang138 diperuntukkan khusus bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa data dari pengguna di bawah umur telah terkumpul secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Proses verifikasi KYC kami dirancang untuk mencegah pendaftaran dari individu yang belum memenuhi syarat usia.

12. Tautan ke Platform Pihak Ketiga

Platform Sarang138 mungkin berisi referensi atau integrasi dengan penyedia layanan permainan pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk data yang kami kelola secara langsung. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut dan menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka secara terpisah jika diperlukan.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Sarang138 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau persyaratan hukum yang berlaku. Setiap pembaruan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru yang jelas. Apabila terdapat perubahan signifikan yang memengaruhi cara kami memproses data Anda, kami akan memberikan pemberitahuan lebih lanjut melalui email terdaftar atau notifikasi langsung di platform.

Dengan terus menggunakan layanan Sarang138 setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui:

  • Live Chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Sarang138.
  • Email Resmi: [email protected] — tim kami akan merespons dalam 1×24 jam.
  • Halaman FAQ: kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum.

Siap Bergabung dengan Sarang138?

Daftarkan akun Anda sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, terpercaya, dan dilindungi oleh sistem keamanan terbaik bersama ribuan member setia kami.